Nétiquette

­NÉTIQUETTE À L'USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX 

Le panorama des réseaux sociaux utilisés par la Municipalité d’Oka pour rejoindre ses citoyens et ses abonnés, permet de diffuser de l’information concernant les actualités, les services et les événements de la Municipalité. Par ces médias, la Municipalité d’Oka partage également le babillard communautaire de ses organismes locaux ainsi que du contenu de nature publique de ses partenaires régionaux et gouvernementaux.

Dans le but de préserver un environnement virtuel accueillant et bienveillant, les commentaires et les échanges doivent respecter les règles de conduite établies :

• Les commentaires respectent la législation en vigueur, notamment la Charte des droits et libertés de la personne, le Code civil du Québec, le Code criminel, la Loi sur la protection du droit d’auteur et la législation concernant la propriété intellectuelle;
  
  
• Les commentaires respectent la vie privée d’autrui;
  
  
• Les commentaires sont d'intérêt public;
  
  
• Les commentaires sont exprimés avec respect et bienséance;
  
  
• Les commentaires sont exprimés dans la langue française;

MODÉRATION

La Municipalité d’Oka se réserve le droit de modifier ou de supprimer, les contenus suivants :

• Tout commentaire haineux, injurieux, diffamatoire, harcelant, agressif, raciste, sexiste, irrespectueux ou blessant formulé à l'endroit d'une personne ou d'une organisation;
  
  
• Tout commentaire hors sujet, incompréhensible, trop long, répétitif ou non pertinent;
  
  
• Tout commentaire irrespectueux, vulgaire, obscène, blasphématoire ou malveillant;
  
  
• Tout commentaire qui encourage ou qui suggère une activité illégale;
  
  
• Tout commentaire qui use de lettres majuscules de façon abusive;
  
  
• Tout commentaire qui vise à discréditer une information publiée sur les canaux officiels de la Municipalité d’Oka;
  
  
• Toute attaque personnelle, insulte ou atteinte à la vie privée et à la réputation d'une personne ou d'une organisation;
  
  
• Toute sollicitation publicitaire et promotionnelle;

À défaut de respecter les Règles de nétiquette, la Municipalité d’Oka se réserve également le droit de bannir l’auteur, sans préavis.

GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

Les plates-formes de réseaux sociaux, dont la page Facebook et sa messagerie privée, sont gérées par le Service des communications et du tourisme. À moins d’une situation d’urgence qui nécessiterait une intervention immédiate et hors des heures de service, la page Facebook et le compte de messagerie privée sont actifs du lundi au vendredi entre 8 h 00 et  12 h et entre 13 h et 16 h 30, sauf les jours fériés.

Bien que la Municipalité assure une veille constante des commentaires exprimés sur sa page Facebook, elle ne répond pas systématiquement aux opinions qui ne sont pas soutenues d’une question claire et concise.

Puisque certaines vérifications sont parfois nécessaires afin de pouvoir formuler une réponse complète et exacte, un délai de réponse peut survenir selon la nature du message. Pour accéder rapidement au service de requêtes, veuillez communiquer avec la Mairie au 450 479-8333 ou complétez le formulaire disponible sur le site Web de la Municipalité d’Oka (www.municipalite.oka.qc.ca). Pour soumettre une plainte ou un commentaire officiel, écrivez-nous au info@municipalite.oka.qc.ca. 

La Municipalité d’Oka est heureuse de vous compter parmi ses abonnés!